マツコ、外国人店員のマニュアル超えた接客に感動　「歴代ナンバーワン」

タレントのマツコ・デラックスが21日放送の『マツコ＆有吉　かりそめ天国』（テレビ朝日系）に出演。「歴代ナンバーワン外国人」と評したコンビニエンスストアの店員のエピソードを披露した。

■マツコの中で「歴代ナンバーワン外国人」
「最近、毎回胸にこみ上げるものがあるぐらい、いいなって思っているものがある」と言い、それは自宅の近所のコンビニで働く外国人店員と告白。

「インド、バングラデシュ、パキスタンとかあの辺の方だと思うんだけど、歴代ナンバーワン外国人に私の中でなったぐらい。声だけを聞いたら、日本人と区別がつかないどころか、日本人の中でも丁寧な部類に入る美しい言葉遣い」とベタ褒めした。

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■マニュアルを超えた接客
感動したのは言葉遣いだけではなく気遣いも。レジ袋の有料化がスタートしたとき、マニュアルを超えた期待以上の接客を受けた。

「大体、日本人って『レジ袋いりますか？』って聞いてくるじゃない。ある程度かごいっぱいぐらいの量を買ってて、財布しか持っていなかったら100％必要じゃん。でもマニュアルでそうなってるから聞いてくるじゃん」。

しかし、その外国人店員は、大量に商品を購入したマツコに「レジ袋に入れておきました」とレジ袋が必要だと自分で判断し、商品をつめていたのだ。

■「結婚してくれないかな？」
「結婚したいぐらい好きになっちゃって。この人は、何手先も見えてるんだと思って。しかもあんな流ちょうな日本語を使いながら。結婚してくれないかな？」と外国人店員のとりこになったマツコ。

共演者の有吉弘行は「そんな先の見える人が結婚しないよ」と冷たくあしらって笑いを誘った。

■マニュアル接客が多いと感じる人は…
ちなみに、しらべぇ編集部が全国10～60代の男女1,789名に調査したところ、全体の43.7％が「マニュアル接客の店員が多すぎる」と回答している。

異国の地で臨機応変に対応した外国人コンビ二店員。マツコが「歴代ナンバーワン外国人」と評するのも納得だ。

2022/01/21 23:35Sirabee
https://news.nicovideo.jp/watch/nw10433130?news_ref=50_50

コンビニに限らず若い日本人の方が気が効かないし無知で感じの悪いのが多い。
めんどくさいならバイトしなきゃいいじゃない。

ざまあだな。

すでに日本人は馬鹿にされてるけどな。

ベトコンとか技能実習生でも日本語がまったく出来ない